Администрация магазина прилагает все усилия для того, чтобы представляемые Вашему вниманию каталоги содержали максимально объективную информацию обо всех потребительских свойствах товара.
Если, тем не менее, доставленный товар по какой-либо причине Вас не устраивает, например, не подошел по размеру или не понравился, Вы вправе вернуть его нам в течение 14 дней с момента получения, руководствуясь положениями федерального закона «О защите прав потребителей» и сложившейся практикой делового оборота.
Обращаем Ваше внимание, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Мы вернем полную стоимость товара, за исключением почтовых расходов.
Для этого свяжитесь пожалуйста с Вашим менеджером.
Если Вы столкнулись с некачественным товаром, Вы можете:
* Возвратить товар и получить уплаченные денежные средства;
* Обменять товар на аналогичный, эквивалентной стоимости;
* Обменять товар на другой, большей стоимости, с доплатой;
* Обменять товар на другой, меньшей стоимости, при этом мы вернем Вам разницу.
*Возврат из регионов:
Посылку с товаром Вы можете отправить (предварительно связавшись с менеджером магазина) Почтой России или транспортной компанией.
В течении 3-х рабочих дней с момента получения посылки в почтовом отделении (забор осуществляется по вт. и пт.), мы произведем возврат денежных средств.
Способ возврата денег Вы выбираете сами.
*Возврат товара по Москве:
Осуществляется по адресу:
г. Москва, Каширское ш,д.61,к.3А, МЦ "Москва"по будням с 11-00 до 20-00.
Наш курьер за возвращаемым товаром не приезжает и деньги не привозит.
В случае замены товара на другой размер, при соблюдении условий сохранности, стоимость доставки по Москве - 300 руб., за МКАД - 500 руб.
Обратите внимание!
Если Вы сделали заказ и не выкупаете посылку, и она возвращается обратно, то Вы обязаны возместить сумму почтовых расходов.
В противном случае мы будем вынуждены разместить информацию о Вашей неблагонадежности в черных списках на наших сайтах и в Федеральной базе неблагонадежных клиентов http://www.fbnp.ru.
Это вынужденная мера для повышения качества обслуживания и для того, чтобы предостеречь других продавцов.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
(утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми);
2. Предметы личной гигиены;
3. Парфюмерно-косметические товары;
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов — ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);
5. Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные);
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222);
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
9. Изделия из драг. металлов, с драг. камнями, из драг. металлов со вставками из полудраг. и синтет. камней, ограненные драг. камни;
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные аргег. к ним; мобильные ср-ва малой мех-ции сельхоз. работ; прогулочн. суда и иные плавсредства бытового назначения;
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлореж. и деревообр. бытовые, электробыт. машины и приборы; бытов. радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычисл. и множит. техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппар-ра; электромуз. инструм.,игрушки электрон., бытов. газов. оборуд. и устройства (в ред. Постанов. Правительства РФ от 20.10.98 № 1222, от 06.02.2002 №81);
12. Граж. оружие, основ. части граж. и служ. огнестр. оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Прав-ва РФ от 20.10.1998 №1222);
13. Животн. и растен. (п. 13 введен Пост. Пр-ва РФ от 20.10.98 №1222);
14. Непериод. издания (книги, брошюры, альбомы, картограф. и нотные издан., календари, буклеты и др.) (п.14 введен Пост. Пр-ва РФ от 06.02.02 №81).
